이번 시간에는 티몬 고객센터를 소개해드릴게요. 고객센터 전화번호와 상담시간, 자주 묻는 질문, 환불과 교환방법에 대해 자세히 알아볼 거예요. 특히, 중요한 정보인 ‘티몬 고객센터 전화번호’는 꼭 포함해드릴게요.
티몬 고객센터 바로가기
티몬 홈페이지에 접속하시면 오른쪽 상단에 고객센터 버튼이 위치해 있습니다. 클릭하시면 여러 가지 고객지원 서비스를 이용하실 수 있습니다. 예를 들어, 상품문의나 배송문제, 결제문제, 반품/교환 등을 해결해줄 수 있는 고객센터 전화상담이 가능합니다.
자주 묻는 질문 검색하기
다양한 상황에서 고객님께 도움을 드리기 위해, 티몬 고객센터는 자주 묻는 질문 섹션도 제공하고 있습니다. 회원가입/관리, 주문/결제, 배송/교환/반품, 티켓/여행 상품, 기타서비스와 관련된 자주 묻는 질문을 확인해보세요.
환불/교환 방법 안내
불만사항이나 클레임 발생 시, 언제든 환불 및 교환 신청이 가능하니 안심하세요. 간단한 절차를 따라 바로 요청하실 수 있습니다. 또한, 환불/교환 방법에 대한 상세한 안내와 함께, 배송비 처리, 반품 배송비 처리, 환불/교환 불가사유 등과 같은 다양한 정보도 제공하고 있습니다.
티몬 고객센터 전화번호, 상담시간
- 고객센터 전화번호 : 1544-6240
- 배송상품 파트너센터 : 1644-0552
- 여행 O2O 상품 파트너센터 : 1644-0230
- 상담시간 : 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00), 주말 및 공휴일휴무